Returer och Återbetalningar

Återbetalning

För de flesta artiklar, i den osannolika situationen att din produkt är felaktig, kan du skicka den tillbaka till oss för återbetalning eller utbyte av varor inom 30 dagar efter mottagandet. 

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.

Returer

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om du är godkänd, kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar 

  • Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
  • Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras.
  • Kontakta din bank. Det finns ofta någon behandlingstid innan en återbetalning publiceras.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss genom chatt eller via slummer.se@gmail.com

Byten

Vi ersätter endast föremål om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta det mot samma objekt, skicka ett e-postmeddelande med vårt kontaktformulär.

Returfrakt

Kontakta oss via slummer.se@gmail.com för att skapa en retur. Vi kommer att instruera dig via e-post i var du ska skicka ditt objekt för retur.

Slummer föddes ur en enkel men djup insikt: ibland behövs något mer än en extra godnattsaga eller en varm kram. Vi ville skapa något som kunde ge trygghet och lugn – även när vi som föräldrar inte kunde vara där och hålla handen genom hela natten.

1 3

Vi lever i en värld där stress och oro drabbar allt yngre barn. Skolan, sociala medier och pressen att prestera kan göra kvällarna svåra och nätterna rastlösa. Som föräldrar vill vi inget hellre än att hjälpa våra barn att känna sig trygga och avslappnade, men vi vet också att det inte alltid är lätt.

1 2

Våra mål med Slummer 🐨

Din Tröstande Koala →

  • Skapa trygghet och lugn för barn under stressiga tider

    Vi vill ge barn en känsla av trygghet, speciellt under de stunder då oro och stress kan kännas överväldigande. Genom Slummer skapar vi en lugnande närvaro som hjälper barn att hantera nattlig oro, svårigheter att somna och rädslan för att vara ensamma. Vår koala är mer än ett gosedjur – den är en tröstande vän som hjälper barn att slappna av genom vetenskapligt bevisade lugnande rytmer, mjuka ljus och tryggande ljud.

  • Hjälpa föräldrar att ge sina barn en bättre nattsömn

    Vi vet att föräldrar gör allt för sina barn, men ibland räcker inte ens den varmaste kramen eller den längsta godnattsagan. Vårt mål är att ge föräldrar ett verktyg som gör det lättare att hjälpa sina barn att slappna av och sova bättre. När barnen får en djup och återhämtande sömn, leder det till lugnare kvällar, mindre stress och en bättre start på dagen för hela familjen.

  • Erbjuda en beprövad och trygg lösning för barns sömn och välmående

    Slummer är inte bara en mysig leksak – den är utformad med omsorg och forskning i åtanke. Vårt mål är att alltid erbjuda en produkt av hög kvalitet, som bygger på beprövade metoder för att lugna nervsystemet och skapa en trygg atmosfär vid läggdags. Vi vill att varje familj som väljer Slummer ska känna sig trygga med att de investerar i en produkt som verkligen gör skillnad i deras barns liv.

1 3
Din Tröstande Koala →

Berätta om din Upplevelse till oss